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¿Es posible recoger el coche por la noche?
Algunas de las empresas trabajan después del horario de apertura para ofrecerle el mejor servicio. Procesando con su reserva se le pedirá que elija el tiempo de recogida en el sitio web. Mientras pueda ver el botón verde RESERVAR AHORA significa que puede recoger su automóvil en el momento indicado. Tenga en cuenta que algunas de las agencias de alquiler de automóviles pueden aplicar un cargo extra por el servicio fuera del horario normal de apertura. Lo encontrarás en los términos y condiciones. Para verificar el horario de apertura de la agencia seleccionada, puede hacer clic en la imagen del automóvil. Verá fácilmente el horario de apertura de la mayoría de las agencias.
Puedo añadir un conductor adicional a mi reserva?
Sí, el conductor adicional se puede agregar a su reserva al llegar a la oficina local. Algunos de los proveedores locales cobran una tasa adicional. Tenga en cuenta que el costo del servicio depende del proveedor local de alquiler de automóviles y puede ser diferente para cada agencia. Para ver los precios del conductor adicional, verifique los términos y condiciones. Todos los conductores adicionales deben cumplir con las restricciones de edad y proporcionar una licencia de conducir válida a la llegada a la oficina local. Además, el conductor adicional está obligado a presentar una licencia de conducir internacional si es necesario. Todos los conductores deben presentarse en la oficina local al momento de recoger el automóvil.
¿Por qué necesitan mi número de vuelo?
Cuando haga su reserva, siempre le pediremos que proporcione el número de vuelo. Es importante para el proveedor local de vehículos de alquiler, para que puedan saber cuándo llegará. Si ven que su vuelo se retrasa, normalmente mantendrán el automóvil hasta su llegada. También es muy importante dejar el número de vuelo en la reserva si tiene una opción MEET AND GREAT. Eso significa que el representante de alquiler de automóviles lo esperará en la sala de llegadas teniendo en la mano un cartel con su nombre. Su número de vuelo probablemente contenga dos letras y 4 números. Si no viene en avión, puede ingresar 0000 para poder hacer la reserva online.
¿Cuánto tiempo se necesita para desbloquear el depósito?
Hay un depósito de seguridad bloqueado en su tarjeta de crédito durante el alquiler. Se desbloqueará en el regreso seguro del automóvil. En caso de cualquier daño causado durante el período de alquiler de su vehículo, se puede descontar una cierta cantidad de su depósito. La cantidad de depósito de seguridad bloqueado puede durar hasta 20 días hábiles para aparecer nuevamente en su tarjeta de crédito. Este proceso depende totalmente de los bancos involucrados. Si pasaron 20 días y aún no ve el depósito de seguridad en su cuenta, le recomendamos que se ponga en contacto con la agencia de alquiler de automóviles directamente.
Puedo cruzar la frontera con mi coche de alquiler?
Cruzar la frontera con un coche de alquiler es posible. Depende de la ubicación de alquiler, el país al que desea viajar y el proveedor local de alquiler de automóviles. Por favor, compruebe los términos y condiciones para ver si es posible el cruce transfronterizo requerido. La agencia local podría cobrar una tarifa adicional. El proveedor puede prohibir viajar a algunos países. Al planificar sus vacaciones con el alquiler de un coche, asegúrese de que sea posible la transferencia transfronteriza en determinados países. Lea los términos y condiciones para verificar todas las tarifas adicionales posibles con respecto a la frontera para evitar sorpresas al llegar a la oficina local.
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